Müller informiert
31. August 2009
Gerd Müller kritisiert Mobilitätsservice
In einem Schreiben an die Deutsche Bahn AG kritisiert der Allgäuer Bundestagsabgeordnete Dr. Gerd Müller die mangelnde Einhaltung des Mobilitätsservices der Deutschen Bahn AG.
Die Deutsche Bahn AG wirbt deutschlandweit mit dem Mobilitätsservice. Dabei handelt es sich um den prinzipiell lobenswerten Grundsatz auch Menschen, die in ihrer Bewegungsfreiheit eingeschränkt sind, die Möglichkeit der individuellen Mobilität zu gewährleisten.
Problematisch gestaltet sich jedoch nach Bürgeraussagen die Umsetzung, so dass sich hilfesuchende Bürger und Bürgerinnen an den Bundestagsabgeordneten Dr. Gerd Müller wandten. Kritisiert wurde insbesondere, dass der garantierte Mobilitätsservice nicht zu den gewünschten Terminen zur Verfügung stand. Die Rechtfertigung der Deutschen Bahn, dass Ausweichtermine bei einer erhöhten Nachfrage angeboten werden, bietet jedoch letztendlich für viele Reisende keine zufriedenstellende Lösung, so Gerd Müller. Schließlich fahren die Bürger in den seltensten Fällen mit der Bahn, um aus Freude an der Sache Bahn zu fahren. In der Regel ist die Gewährleistung der konkreten Fahrt Mittel zum Zweck, um ein konkretes Ziel oder einen Termin zu erreichen. Hinsichtlich dieser geschilderten Problematik wurde die Deutsche Bahn AG um Stellungnahme und Abhilfe aufgefordert.